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北部湾银行“阳光信贷”助推普惠金融

文章来源:  发布时间:2019-08-22 17:52:20   浏览:147

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北部湾银行“阳光信贷”助推普惠金融

广西北部湾银行紧紧围绕“立足广西、立足中小、立足社区”的战略定位,年初推出了优化服务质量、强化信贷社会监督的“阳光信贷”工程,并取得了初步成效。

北部湾银行的“阳光信贷”即是遵循“公开、透明”的原则,将信贷政策、信贷从业人员信息、业务品种、办理流程、限时办结服务等五项内容向社会公开,借助社会监督力量,督促信贷人员合规办贷、严格办贷、高效办贷,为广大客户尤其是中小企业提供更加公开、透明、专业、高效的金融服务。

北部湾银行希望通过“阳光信贷”业务五公开,使客户对北部湾银行的信贷业务品种、申请条件、定价机制、办理流程、办结时限、办理人员等信息一目了然,有效解决客户有了资金需求不知该找谁、该怎么办的实际问题;通过建立监督评价管理机制,让客户可以通过电话银行、网站留言、填写阳光监督卡等多种渠道监督信贷从业人员,促使客户经理改善服务水平,廉洁办贷;通过积极参与总行小微企业金融部以及电子银行部牵头组织的金融服务进社区的活动,派驻人员在南宁普罗旺斯、金湾花城、凤岭春天等16个居住人员多的社区设点进行阳光信贷工程的持续宣传,使阳光信贷走进大众,将金融服务带到客户身边。

北部湾银行目前已经在江南支行、小微企业服务中心、贵港分行试点推行这一信贷工程。

作者:杨 源